Rasmus mamma slängde sig direkt på telefonen och började ringa runt till rörfirmor för att få hjälp. Men det visade sig inte vara så enkelt – trettiotre samtal senare hade hon fortfarande inte hittat någon som ville hjälpa henne. Det ändrade sig när hon fick kontakt med Team Wåhlin Bygg & VVS i Vallentuna.

– De kom ut på direkten. Magnus Wåhlin förstod allvaret och när han var på plats gjorde han snabbt en besiktning av både värmepumpen och huset för att se om exempelvis rör hade frusit. Värmepumpen hade brakat ihop fullständigt, så det var ingen idé att laga den. Istället fick han placera ut så många värmefläktar som möjligt på utsatta ställen samtidigt som mamma eldade i kaminen.

Dagen efter, på julafton, ringde Magnus dessutom på eget bevåg till min mamma och frågade hur det gick vilket hon uppskattade väldigt mycket, minns Rasmus.

Trots att det var jultider gick det sedan snabbt med installationen av en ny bergvärmepump.

– Den nya är tyst. Och den är också betydligt billigare. Det jag märkte direkt var att mina elräkningar mer än halverades under vinterhalvåret. Så det är stor skillnad, avslutar Rasmus.